楽天リワードにおける個人情報の取り扱いに関する同意事項

1. 本同意事項について

    本同意事項は、当社が提供する本サービス等を、利用者が利用することに伴い、当社が取得する個人情報の取り扱いについて定めるものです。
    ※Rakuten Asia Pte. Ltd.は、シンガポールにある楽天グループ株式会社の子会社です。シンガポールの個人情報制度については、こちら をご覧ください。

2. 用語の意味

  1. 本同事項において、「個人情報」とは、日本国の法律「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます)第2条各号に定める意味を有します。
  2. 前項のほか、特に指定の無い限り、本同意事項において用いる言葉の意味は「楽天リワード利用規約」と同じです。

3. 目的

当社は、以下の目的においてのみ、個人情報を利用します。

  1. ポイントの付与
  2. 利用者の属性(年齢、性別、居住地域など)、関心、嗜好に応じた表示コンテンツの選別、その他本サービスの運営のため。
    ※利用者に関する「4.当社が取得する情報」を、人工知能等を用いて、過去または現在の利用者ご自身または利用者以外の方の個人情報、その他の情報(統計情報や推定情報を含みます。)とともに分析を行い(本方針において「分析」とは、この意味を言います。)、これにより利用者の趣味、嗜好、属性等を推定し、当該分析・推定結果に基づいた利用者に対する広告配信やマーケティング等の施策に利用する場合があります。
  3. 利用者からの問い合わせに対応するため。
    ※会員サービスおよび対象サービスのご利用終了後において、利用者からの当該サービスに関するお問い合わせ等に当社が適切に対応し、利用者に対するアフターケアを提供することを含みます。
  4. 利用者が楽天会員であることを確認するため。
  5. 本サービスの改善および研究開発のため
    ※本サービスの改善・開発のために、利用者に関する「4.当社が取得する情報」を分析する場合があります。
  6. 本サービス等の不正利用に対処するため。
  7. その他、前各号に関連する業務を実施するため。

4. 当社が取得する情報

本サービス等に関し、当社が利用者から取得する個人情報は、次の通りです。なお、これらの情報には、利用者から直接取得するものに限らず、表示コンテンツ提供者を介して取得するものも含みます。また、単独であれば個人情報保護法上の個人情報に該当しないものも含みます。

  1. 楽天会員として登録している氏名、電子メールアドレス
  2. 対象行為の実施状況
  3. Cookie情報
  4. 本機能を使用する機器を識別するためのID
  5. 本サービス等の利用環境に関する情報(IPアドレス、インターネット接続事業者、使用ブラウザ等)
  6. 本サービス等の利用履歴

5. 楽天グループ株式会社との情報の授受

  1. 当社及び楽天グループ株式会社は、上記<3.目的>に規定する目的を達成するために必要な範囲内で、利用者が当社又は楽天グループ株式会社に提供した情報(例:楽天会員としての登録情報、楽天グループ株式会社又はそのグループ会社が提供するサービスの利用状況、ポイントの獲得履歴)を、相互に開示・提供し利用することができます。
  2. 楽天グループ株式会社における個人情報の取り扱いにつきましては、楽天グループ株式会社が定める個人情報保護方針(https://privacy.rakuten.co.jp/)をご参照下さい。

6. 利用者の権利

当社は、利用者からご本人に関する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加、利用の停止等および第三者への提供の停止の依頼があった場合には、既に収集済みである利用者の個人情報に基づいて本人確認を行うほか、本人確認の目的でそれ以外の情報をご提示いただく場合があります。 また、それ以外にも、利用者からの請求に適切に対応する目的で、追加の情報をご提示いただく場合があります。

利用者の情報に変更がある場合、または当社が保持している利用者の情報が不正確である場合は、利用者の情報の更新または訂正のため、当社にご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、利用者の権利は絶対的なものではなく、適用法令において認められる根拠がある場合には、利用者からの請求にお応えしかねることがございますので、あらかじめご了承ください。

7. セキュリティ

当社は利用者の個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、および必要な場合は適切な廃棄を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取扱いに努めています。当社は、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、また、保管する個人情報についてアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者のみに取扱わせています。加えて、当社は、上記取り組みが実効的に適切になされているか、および適正な水準にあるかを確認するため、定期的に見直しを行っています。

8. 連絡窓口

個人情報の開示、訂正、削除、その他当社における個人情報の取り扱いに関し、ご不明な点がございましたら、下記の窓口までご連絡ください。なお、楽天グループ株式会社における個人情報の取り扱いについては楽天グループ株式会社が定める個人情報保護方針をご参照ください。

連絡窓口:Rakuten Asia Pte. Ltd.
Reward Business

住所:Singapore (Rakuten Crimson House Singapore, 138 Market Street, #32-01, CapitaGreen, Singapore 048946)

代表者氏名:CEO 髙澤 廣志

メールアドレス:ms-reward-faq@mail.rakuten.com 

最終改定日:2022年4月1日

以上

上へ戻る